Continut programe
Cunoasterea tipurilor de personalitati ale membrilor echipei.
Coeziunea echipei de vanzari.
Ce distruge si ce sudeaza o echipa
Motivarea echipei de vanzari.
Ce motiveaza si ce motiveaza oamenii
Planificarea si controlul activitatilor echipei de vanzari.
Prezentarea de metode si instrumente de planificare si control
Calcularea si stabilirea obiectivelor de vanzari
Prezentare si dialog interactiv
Gestionarea eficienta a resurselor
Identificarea tipurilor de resurse avute si gestionarea acestora
Organizarea sedintelor
Pregatirea sedintelor
Moduri de a obtine venirea la timp la sedinte
Obtinerea implicarii din partea celor prezenti
Rapoartele de vanzari
Motivatia rapoartelor
Exemple de rapoarte
Motivarea non financiara a echipei de vanzari
Metode de motivare nonfinanciara
Comunicare eficienta in cadrul echipei de vanzari
Bariere in comunicare
Managementul stresului echipei de vanzari
Analiza elementelor generatoare de stres
Programul basic
Calitatile unui bun vanzator
Imaginea proprie
Importanta imaginii proprii si influenta ei in procesul de vanzare.
Pasii vanzarii
- Pregatirea intalnirilor
- Utilizarea eficienta a telefonului in vanzari
- Obtinerea intilnirilor si depasirea barajului secretarelor
- Pregatirea pentru intrevedere
- Prezentarea: personala, a companiei, a produselor si serviciilor
- Castigarea increderii interlocutorului
- Persuasine si prezentarea argumentelor
- Tratarea obiectiilor
- Finalizarea vanzarii
- Urmarirea post vanzare
- Fisele de clienti
- Fise de lucru si rapoarte
